POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SERRALHARIA FM

Última atualização: 19 de maio de 2026

1. QUEM SOMOS

Serralharia FM
Morada: Travessa Sra. Seca 128, 4795-156 Vila das Aves, Portugal
E-mail de contacto: geral@serralhariafm.pt
Site: https://serralhariafm.pt

Somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais.

2. QUE DADOS RECOLHEMOS E PORQUÊ

 

2.1 Formulários de contacto

O nosso site disponibiliza formulários de contacto para que nos possa enviar mensagens, pedir orçamentos ou esclarecer dúvidas.
Quando preenche um destes formulários, recolhemos os dados que voluntariamente nos fornece, como:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (se fornecido)
• Mensagem / descrição do pedido

Estes dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação, prestar informações ou enviar um orçamento. A base legal para este tratamento é o interesse legítimo (responder a contactos) ou, conforme o caso, a execução de medidas pré-contratuais (ex.: preparação de um orçamento).

Os dados do formulário são enviados por e-mail para geral@serralhariafm.pt e podem também ser guardados na base de dados do site (dependendo da configuração do plugin de formulários). Não utilizamos esses dados para marketing nem os partilhamos com terceiros, exceto com o nosso fornecedor de alojamento e serviço de e-mail, que atuam como subcontratantes.

2.2 Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados mostrados no formulário de comentários, bem como o endereço IP do visitante e a string do agente do utilizador (navegador) para ajudar na deteção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu e-mail (hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a sua foto de perfil fica visível publicamente.

2.3 Media

Se fizer upload de imagens para o site (por exemplo, no seu perfil ou em comentários), deve evitar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair esses dados das imagens.

2.4 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência:

• Comentários: Se deixar um comentário, pode optar por guardar o seu nome, e-mail e site em cookies (válidos por 1 ano). Assim não precisa de preencher novamente.
• Página de login: Definimos um cookie temporário para verificar se o seu browser aceita cookies (sem dados pessoais, descartado ao fechar o browser).
• Login: Quando inicia sessão (apenas administradores/colaboradores, pois o site não tem registo público), guardamos informações de login e opções de ecrã. Os cookies de login duram 2 dias, os de opções de ecrã 1 ano. Se escolher “Lembrar-me”, o login persiste por 2 semanas.
• Edição/Publicação: Se editar ou publicar um artigo, um cookie adicional é guardado (apenas o ID do artigo, expira após 1 dia).

2.5 Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, artigos, etc.). Esse conteúdo comporta-se como se o visitante tivesse visitado o site de origem. Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, monitorizar a sua interação, incluindo se tem uma conta e está autenticado nesse site.

2.6 Partilha de dados

Se solicitar a redefinição da sua palavra-passe (apenas para utilizadores registados – note que o site não permite registo público), o seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

3. COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, plataforma WordPress, plugins de formulários, serviço de e-mail).
• Autoridades legais se formos obrigados por lei.

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de deteção de spam (ex.: Akismet).

4. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS

• Formulários de contacto: As mensagens enviadas através dos formulários são guardadas por um período razoável para responder ao pedido e, depois, eliminadas da base de dados do site, salvo se existir uma relação comercial ou contratual em curso (ex.: cliente habitual). Os e-mails enviados para geral@serralhariafm.pt são mantidos de acordo com as práticas normais de arquivo de e-mail, respeitando os prazos legais.
• Comentários: Guardamos o comentário e os seus metadados indefinidamente. Isto permite-nos reconhecer e aprovar comentários subsequentes automaticamente, sem os colocar em fila de moderação.
• Utilizadores registados (se aplicável – atualmente o site não permite registo público): se algum dia vier a permitir, guardamos as informações do perfil. Os utilizadores podem ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de utilizador). Os administradores também podem ver e editar essas informações.

5. OS SEUS DIREITOS

Se tiver uma conta neste site, tiver deixado comentários ou nos tiver contactado através dos formulários, tem direito a:

• Solicitar um ficheiro de exportação dos dados pessoais que guardamos sobre si (incluindo os que nos forneceu via formulários ou comentários).
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais que guardamos sobre si.
• Retirar o consentimento (quando aplicável) – embora a maior parte do tratamento se baseie em interesse legítimo ou execução contratual.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para efeitos de marketing direto (não realizamos marketing, mas fica registado).

Estes direitos não abrangem dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@serralhariafm.pt.

6. PARA ONDE OS SEUS DADOS SÃO ENVIADOS

• Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de deteção de spam (ex.: Akismet, que pode estar sediado fora da UE).
• Os dados dos formulários de contacto são enviados por e-mail para a nossa caixa de correio, alojada em servidores dentro/fora da UE conforme o nosso fornecedor de e-mail.
• O nosso site está alojado num servidor (por indicar – se souber a localização, pode adicionar). Caso haja transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que são aplicadas cláusulas contratuais tipo da UE ou outras salvaguardas adequadas.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura.

8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está no topo deste documento. Recomendamos que a reveja regularmente.

9. CONTACTO PARA QUESTÕES DE PRIVACIDADE

Se tiver dúvidas sobre como tratamos os seus dados, ou se quiser apresentar uma reclamação à autoridade de controlo (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, em Lisboa), contacte-nos primeiro através de:

E-mail: geral@serralhariafm.pt
Morada: Travessa Sra. Seca 128, 4795-156 Vila das Aves, Portugal